Garanti

Vissa produkter som säljs av Smart Design omfattas av garanti från tillverkare eller leverantör.

Garantitiden och villkoren kan variera beroende på varumärke och produkt. Information om garanti framgår i produktinformation, dokumentation, offert eller tillverkarens garantivillkor.

Vad innebär garanti?

Garanti är ett frivilligt åtagande från tillverkare, leverantör eller säljare. Garantin kan ge dig rätt till reparation, ersättning eller annan åtgärd om produkten får ett fel som omfattas av garantivillkoren.

Garanti påverkar inte din reklamationsrätt

Garantin begränsar inte dina rättigheter enligt lag. Som konsument har du alltid reklamationsrätt enligt konsumentköplagen, oavsett om produkten har garanti eller inte.

Vad omfattas normalt inte?

Garanti omfattar normalt inte fel som beror på:

• Felaktig installation
• Felaktig användning
• Bristande skötsel eller underhåll
• Normalt slitage
• Skador orsakade av olycka, fukt, värme, kemikalier eller yttre påverkan
• Ingrepp eller reparationer som inte godkänts av tillverkare eller behörig servicepartner

Exakta villkor framgår av respektive tillverkares garantivillkor.

Vid garantiärende

Kontakta oss med:

• Ordernummer
• Produktnamn
• Serienummer om det finns
• Beskrivning av felet
• Bilder eller film
• Installationsunderlag om det är relevant

E-post: info@smart-design.se

Vi hjälper dig vidare till rätt hantering.